fabrico(以下、「当社」といいます)は、お客様のプライバシーならびにお客様個人に関わる情報に対して、常に細心の注意を払うことをお約束いたします。
当社は、個人情報を取り扱うインターネットによるサービス、弦楽器・木工品製作・販売等を営む企業として、 個人情報保護への対応は重大な社会的責任であると認識し、本人の権利の保護、個人情報に関連する法令等 を遵守します。そして、以下の内容を実施するために個人情報保護マネジメントシステムを構築します。
•個人情報は、当社の事業活動上必要な範囲に限定して取得、利用及び提供し、目的外利用を行いません。
•個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
•個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して合理的な安全対策を講じ、最新の技術動向に合わせた経営資源を導入します。
•個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
•当社は、保有している個人情報について、お客様からの照会、訂正等のお申し出、苦情及び相談等について下記の窓口にて受付を行い、迅速に対応いたします。
fabrico(以下、「当社」)は、個人情報保護方針に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。
1.「個人情報の取扱いについて」が適用される範囲「個人情報の取扱いについて」はお客様が当社のサービスを利用している時に適用されます。また、お客様が当社の サービスを利用される際に取得された個人情報は、「個人情報の取扱いについて」に従って管理されます。当社の 「個人情報の取扱いについて」は、当社が直接管理していない個人や組織などには適用されません。
また、16歳未満の方が当社のサービスをご利用される場合は、必ず保護者の許可を得てください。
2.個人情報の利用目的当社では、お客様から取得させていただいた個人情報を次の目的に利用させていただく場合があります。
•当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。
•当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメール配信するため。
•当社のサービスに関するお問い合わせへの回答を行うため。
•ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のため。
<製品・サービスをご購入お客様>•当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。
•ご注文の受付、商品の配送、資料の送付のため。
•ご注文に関するお問い合わせへの回答、アフターサービス、返品の受付などを行うため。
•当社商品・当社サービスのご利用に関するお問い合わせの回答を行うため。
•クレジットカード等信販利用によるお支払の場合の与信調査のほか、金融機関等において決済に関する情報を取得するため。
•当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメールFAX、郵送、その他の手段を用いて配信するため。
•キャンペーン及び懸賞等の抽選・賞品発送のため。
•ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のため。
•お試奏サービスをご利用いただくため。
•お問い合わせへの回答を行うため。
•当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをメール、その他の手段を用いて配布するため。
•講師応募に関するご連絡、採用のため。
•当社ホームページにおいてサービスをご利用いただくため。
•当社及び他社の製品・サービスのご案内、アンケート、休業日などをご連絡するため。
•当社のサービスに関するお問い合わせへの回答を行うため。
•ご提供するサービスをよりよくするための市場調査、その他調査研究のため。
法令の規定に基づく場合および別途お客様の同意をいただいた場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。
当社はお客様ご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の利用に関して は個人情報を提供させていただくことがあります。
当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報の開示を求められた場合、法令に基づきそ の求めに応じることがあります。
当社では、当社関連会社、弦楽器ヨコノ・トーア印刷株式会社と共同で利用いたします。
■共同利用する個人情報の項目:氏名、会社名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、クレジットカード・信販情報(信販・クレジットカードにて決済を希望された方のみ)
■共同利用の範囲:弦楽器ヨコノ・トーア印刷株式会社
■共同利用の目的:決済処理、メールニュースの配信
■取得方法:Web、FAXにより取得
■責任を有する者:弦楽器ヨコノ 個人情報管理責任者 藤澤 哲洋
トーア印刷株式会社 個人情報管理責任者 藤澤 哲洋
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を預託する場合があります。その場合は、当社の個人情報に関する基準を満たした企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。
•物流配送業務、ダイレクトメールの発送を委託する場合。
<製品・サービスをご購入お客様>•物流配送業務、ダイレクトメールの発送、FAXの送信、システムの開発・保守、特注商品の製造、経理業務等を委託する場合。
<音楽教室講師にご応募いただいた方>•物流配送業務、ダイレクトメールの発送、FAXの送信業務を委託する場合。
<資料請求、試奏サービスをご利用のお客様>•カタログやダイレクトメールの発送業務、FAXの送信業務を委託する場合。
お預かりした個人情報は、ご本人に限り利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用又は提供の停止を当社に求めることができます。その際、個人情報に誤りがあった場合は、直ちに訂正等の処置を行います。利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用又は提供の停止を求める場合には下記受付窓口までご連絡をお願いいたします。
本人確認資料提出等のご案内を弊社より送付させていただきます。なお、利用目的の通知・開示には手数料2,000円を請求いたします。
下記の情報はお客様の登録が解除された後に当社が保有する可能性があります。
•当社が障害対策のために作成したバックアップファイル。
•当社のサーバーが蓄積するアクセスログファイル。
個人情報の内容に虚偽や不足または不備があった場合は、ご注文商品のお届けやサービスが正常に行えないこともありますので、予めご認識のほどお願い申し上げます。
当社の個人情報に関する責任者は、個人情報管理責任者とします。
fabrico 代表・個人情報管理責任者 藤澤 哲洋
E-MAIL:info@fabrico.jp / FAX:06-6953-1398
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